Ostatnia aktualizacja: 2 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej nova-cove.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez nova-cove z siedzibą w Warszawie, ul. Wiejska 12A/4, 00-490 Warszawa, Polska (dalej: "Usługodawca").
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez Usługodawcę oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, ich ceny oraz warunki realizacji dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Programy".
3. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
1. Korzystanie ze Strony oraz usług wymaga:
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie:
2. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje email z potwierdzeniem oraz szczegółami dotyczącymi dostępu do usługi.
3. Umowa zawierana jest w języku polskim.
1. Klient może dokonać płatności za usługi:
2. Dostęp do usługi zostanie udzielony po zaksięgowaniu płatności.
3. Dla programów Elite i Korporacyjnych możliwe jest rozłożenie płatności na raty - szczegóły do uzgodnienia indywidualnie.
4. Usługodawca wystawi fakturę VAT, która zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres email podany przez Klienta.
1. Usługi realizowane są zgodnie z opisem i specyfikacją dostępną na Stronie.
2. Programy online udostępniane są przez platformę edukacyjną, do której Klient otrzymuje indywidualny dostęp.
3. Konsultacje przeprowadzane są online za pośrednictwem narzędzi do wideokonferencji.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem i postanowieniami Regulaminu.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:
3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres email: [email protected]
4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
1. Usługodawca oferuje 14-dniową gwarancję satysfakcji dla wszystkich programów.
2. Jeśli Klient nie jest zadowolony z programu w ciągu pierwszych 14 dni, może zwrócić się o pełny zwrot kosztów.
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia, na rachunek bankowy z którego dokonano płatności.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamację należy złożyć na adres email: [email protected], podając:
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres email podany w reklamacji.
1. Wszystkie materiały dostępne w ramach usług (teksty, grafiki, wideo, audio) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabrania się:
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie platformy i dostęp do usług.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz dokument Informacje GDPR.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
4. W przypadku sporu między Usługodawcą a Konsumentem, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
W razie pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
nova-cove
ul. Wiejska 12A/4
00-490 Warszawa
Polska
Email: [email protected]